Notre charte qualité

Des valeurs communes à tous les membres du réseau

CompétenceCommunautéPartageTransparenceFiabilité
Des éditeurs de logiciels et des sociétés de services informatiques ont constitué un groupement d’intérêt économique, solution novatrice et dynamique. VDN est donc un réseau de compétences très pointues dans chacun des métiers de l’informatique. Chaque membre VDN souhaite ainsi faire bénéficier à ses clients de la valeur ajoutée qu’apporte l’appartenance à un réseau.
L’objectif des membres de VDN est de « mettre en commun » savoirs et pratiques, afin d’apporter à tous leurs clients un niveau de prestations de très grande qualité. La pérennité et le succès de l’organisation passent par la cohésion, l’engagement, la participation, la fidélité et l’esprit d’équipe des sociétés et des collaborateurs la constituant.
VDN est dirigé par un conseil d’administration souverain dans ses arbitrages. Chaque société membre s’engage à respecter les décisions de ce C.A. Chaque adhérent reconnaît qu’il bénéficie et fait profiter dans cette association d’un ensemble de moyens, d’informations, de formation, de communication et de conditions financières. Il s’engage à respecter les valeurs et les règles de déontologie établies dans cette charte.
Chaque adhérent veille à la qualité de la formation de ses collaborateurs et au respect de son obligation de conseil auprès de ses prospects et clients. Il donne les instructions requises et procède aux vérifications nécessaires à la bonne application par ses collaborateurs de l’ensemble des règles définies dans la présente charte.
Chaque adhérent s’engage à respecter et à faire appliquer au mieux les recommandations définies et approuvées par VDN dans le but d’assurer la pérennité des produits, prestations et autres fournitures, qu’il commercialise à ses clients. Il veille en particulier à garantir à ses clients la mise à disposition d’un système ouvert et évolutif. Notamment, il s’engage à ne pas fournir des produits et services qui ne sauraient être viables ou difficiles, voire impossibles à maintenir. Chaque adhérent s’engage à mettre en œuvre tous les moyens à sa disposition pour répondre à un client en difficulté.

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Vous vous reconnaissez dans ces valeurs fondatrices du réseau VDN ? Contactez nos entreprises informatiques pour échanger sur les avantages du GIE.

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