Un logiciel pour les pompes funèbres et la marbrerie
Carbone 14 s’adresse aux entreprises de pompes funèbres et de marbrerie funéraire. Il suit chaque dossier, du premier contact avec la famille jusqu’à la réalisation de la prestation. Ses écrans privilégient la simplicité d’utilisation. Les applications standard couvrent toute la gestion de l’entreprise :
- gestion commerciale : dossiers des défunts, facturation conforme à la législation funéraire, suivi des règlements ;
- formalités administratives, éditées sur des états personnalisables ;
- organisation et planification des obsèques ;
- achats, stocks et inventaires ;
- analyses et suivi : relances des impayés, statistiques, journaux des ventes.
Des modules selon les services proposés
Des modules complémentaires s’ajoutent aux applications standard, selon les services de chaque entreprise :
- E-Services, pour les démarches après décès et d’autres services en ligne : condoléances, remerciements, boutique ;
- Agenda Online, pour partager les plannings sur internet ;
- Module Portable, la version mobile du logiciel, pour les visites à domicile ;
- Interface comptable, qui transfère les écritures dans le logiciel de comptabilité ;
- un module de point de vente, pour la saisie de caisse en magasin.
Un socle Divalto, aussi en mode hébergé
En 2018, PARTNER Informatique expliquait avoir fait migrer Carbone 14 vers la technologie de l’ERP Divalto. Les flux de gestion commerciale (devis, commandes, factures, stocks) reposent sur les fonctions standard de Divalto, et les développements propres au funéraire s’y ajoutent. Ce socle permet aussi de mieux répondre aux entreprises de taille intermédiaire.
En mode hébergé, l’entreprise n’a pas à modifier son parc informatique, et ses données, sécurisées, restent accessibles 24 heures sur 24.
Formation, assistance et mises à jour
PARTNER Informatique propose une formation à chaque entreprise qui adopte Carbone 14. Une équipe dédiée au logiciel assure ensuite la maintenance et le dépannage, à la demande des clients. L’éditeur met régulièrement Carbone 14 à niveau, pour suivre la législation et les évolutions techniques, et pour intégrer les suggestions de ses utilisateurs.