Sutunam, membre du GIE VDN, est référencée Activateur France Num. France Num est l’initiative de l’État pour accompagner les TPE et PME dans leur transformation numérique. Ses activateurs sont des experts du numérique qui ont fait leurs preuves auprès de ces entreprises, et qui s’engagent par une charte envers celles qui les contactent.
Un accompagnement pensé pour les PME
Sur France Num, Sutunam présente l’ensemble de son accompagnement, des sites web et boutiques en ligne au référencement, en passant par l’automatisation des flux entre logiciels de gestion et l’intelligence artificielle. Une entreprise peut commencer sans frais, car le diagnostic numérique, le plan d’action et le conseil pour comprendre et adopter l’IA y sont gratuits.
L’IA, de l’idée à la production
Basée à Lyon, Sutunam conçoit des outils d’intelligence artificielle qui se branchent sur les logiciels déjà en place chez ses clients. Tout commence par un diagnostic offert. À partir des processus et des données de l’entreprise, l’équipe repère des cas d’usage et les classe selon leur gain et leur faisabilité.
Un prototype est ensuite testé sur les vraies données du client, avec des critères de réussite fixés dès le départ. Si le résultat convainc, l’outil passe en production : l’agence l’intègre au site, à l’ERP ou au CRM, forme les équipes et suit les gains obtenus. Sinon, l’entreprise s’arrête là, sans engagement.
Au quotidien, la machine prépare et l’équipe valide
Une facture, une commande ou une fiche de données de sécurité reçue en PDF est lue automatiquement, et ses données pré-remplissent les outils internes. À partir d’un simple code EAN, le PIM complète, classe et traduit les fiches produits. Au service client, chaque conseiller trouve un brouillon de réponse prêt, qu’il relit avant de l’envoyer. Un assistant interne répond aux questions des équipes à partir des documents de l’entreprise, en citant ses sources.
Un fournisseur des cafés, hôtels et restaurants s’en sert déjà pour enrichir et classer les fiches de son catalogue B2B.
Enfin, Sutunam est agréée au crédit d’impôt innovation (CII) : pour une PME, une partie des dépenses d’un projet innovant, comme le prototype d’un outil d’IA, peut y ouvrir droit.
Pour en savoir plus, découvrez l’offre d’intelligence artificielle de Sutunam.
Sutunam, membre du réseau VDN
Sa fiche présente la société, ses solutions et ses coordonnées.
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